Cách kết hợp ưu điểm của dịch vụ Google Customer Reviews và trình tạo mã QR cho Google Reviews
Google Reviews là công cụ giúp doanh nghiệp thu thập đánh giá từ khách hàng. Người mua sẽ nhận được lời mời để lại đánh giá ngay sau khi giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ, điều này không bao gồm việc viết nhận xét của các bên thứ ba chưa mua hàng trên một trang web cụ thể.
Bằng cách sử dụng Google Reviews, các công ty trong phân khúc B2B và B2C sẽ mở rộng triển vọng của họ trên thị trường. Một mặt, đây là một kênh phản hồi tuyệt vời: hiểu được điểm yếu và điểm mạnh của bạn sẽ cho phép bạn tập trung vào các nhiệm vụ kinh doanh hiện tại. Mặt khác, lượng đánh giá dồi dào cho phép khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định tự tin hơn về việc nên ghé thăm một địa điểm cụ thể hay sử dụng một dịch vụ cụ thể. Ngoài ra, xếp hạng cao làm tăng niềm tin vào một doanh nghiệp, giúp cải thiện danh tiếng của doanh nghiệp và tăng sự hài lòng của người dùng.
Mã QR đánh giá của Google là gì
Mã QR Đánh giá của khách hàng Google là mã QR đặc biệt chứa liên kết đến trang Google Doanh nghiệp của tôi. Nó được thiết kế để nhanh chóng chuyển hướng khách hàng đến một nền tảng nơi họ có thể để lại đánh giá hoặc xếp hạng của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Dưới đây là ba lý do chính đáng để tạo mã QR cho Bài đánh giá trên Google:
- đơn giản hóa quá trình viết bài đánh giá. Khách hàng không cần phải điều hướng các công cụ tìm kiếm hay bản đồ để tìm thấy doanh nghiệp của bạn mà chỉ cần quét mã QR và vào trang viết bình luận;
- tăng cường khả năng hiển thị trực tuyến. Công ty của bạn càng nhận được nhiều đánh giá thì doanh nghiệp của bạn càng được hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm của Google, từ đó thúc đẩy niềm tin ngày càng tăng đối với đối tượng mục tiêu của bạn;
- giao tiếp đã cải thiện. Những phản hồi quý giá của khách hàng tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thực hiện những cải tiến cần thiết, đồng thời khách hàng tiềm năng có thể tự tin lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ, hàng hóa đáng tin cậy.
Ví dụ về cách sử dụng trình tạo mã QR cho chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google
Mã QR cho Google Reviews là một công cụ linh hoạt để phát triển danh tiếng của doanh nghiệp. Hãy xem xét một vài ví dụ về việc sử dụng các mã như vậy trong thực tế:
1. Nhà hàng, quán cà phê, khu ẩm thực. Trong kinh doanh nhà hàng, phản hồi của khách là rất quan trọng, vì vậy các cơ sở nên đặt mã QR có tính năng Đánh giá của khách hàng qua Google trên bàn hoặc thực đơn. Điều này khuyến khích khách chia sẻ kinh nghiệm của họ, dẫn đến phản hồi có giá trị và nâng cao danh tiếng.
2. Cửa hàng bán lẻ. Cửa hàng có thể in mã QR trên biên lai hoặc màn hình để mời khách hàng chia sẻ ý kiến về việc mua hàng của họ. Bằng cách tích lũy đủ đánh giá, bạn đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho người mua trong tương lai.
3. Khách sạn. Đặt mã QR trong phòng để khách có thể để lại phản hồi về kỳ nghỉ của mình. Những bình luận tích cực có tác động đáng kể đến việc thu hút du khách mới.
4. Thẩm mỹ viện. Các chuyên gia trong ngành làm đẹp thường yêu cầu khách hàng để lại đánh giá sau khi cung cấp dịch vụ. Điều này giúp các thẩm mỹ viện nâng cao danh tiếng và thu hút khách hàng tìm kiếm các liệu pháp làm đẹp chất lượng.
5. Địa điểm vui chơi giải trí. Ý của chúng tôi là rạp chiếu phim, bi-a, sân chơi bowling, bể bơi, các điểm tham quan, v.v. Nếu khách đánh giá cao chất lượng dịch vụ thì điều này sẽ thu hút lượng khán giả lớn hơn trong tương lai.
Cách tạo mã QR cho Google Reviews
Đánh giá của khách hàng Google là miễn phí, khiến nó trở thành một công cụ hiệu quả cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nhiều người tích cực theo dõi các nhận xét và xếp hạng mà họ nhận được, khuyến khích khách hàng chia sẻ ý kiến và cố gắng duy trì sự tương tác tích cực với họ.
Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để chuyển đổi Google Reviews sang mã QR một cách nhanh chóng và miễn phí:
- lấy liên kết trang Google Doanh nghiệp của tôi của bạn. Đăng ký chương trình Đánh giá của khách hàng Google thông qua tài khoản Merchant Center và tích hợp mô-đun khảo sát vào trang web của bạn. Tiếp theo, hãy truy cập tài khoản của bạn trong Google Doanh nghiệp của tôi, nhấp vào nút “Đi tới tìm kiếm” và chọn menu “Nhận thêm bài đánh giá” để sao chép URL tới trang của bạn;
- mở trình tạo mã QR GET-QR và chọn loại mã QR “Liên kết”;
- dán liên kết của bạn đến trang Đánh giá của khách hàng Google vào trường thích hợp;
- tùy chọn tùy chỉnh mã QR Google Review hoặc để nguyên thiết kế chuẩn;
- nhấp vào nút “Tạo” để xem trước mã trong tương lai;
- nhấp vào nút “Tải xuống” để lưu mã QR ở định dạng và kích thước ưa thích của bạn hoặc chọn "In" để in ngay.
Việc tích hợp mã QR Google Reviews không chỉ đơn giản hóa quá trình đánh giá cho khách hàng mà còn hỗ trợ doanh nghiệp tích lũy những phản hồi có giá trị. Nếu bạn tạo mã QR cho Google Reviews, doanh nghiệp của bạn sẽ nâng cao đáng kể sự hiện diện và uy tín trực tuyến, góp phần mang lại thành công lâu dài!
