Những cách hiệu quả để sử dụng mã QR cho Google Forms
Nếu bạn đang muốn tích hợp dịch vụ Google Forms vào doanh nghiệp của mình, thì việc dựa vào kinh nghiệm của các công ty toàn cầu là điều đáng giá. Nhiều công ty, hiệp hội phi lợi nhuận, tổ chức công, v.v. sử dụng khả năng của biểu mẫu trực tuyến để tối ưu hóa công việc của nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
Hãy cùng xem một số ví dụ thành công để bạn có thể tạo mã QR cho Google Forms và sử dụng chúng cho các nhiệm vụ của mình.
1. Google (Hoa Kỳ) – để thu thập phản hồi
Mỗi quý một lần, nhân viên của Google sẽ thực hiện một cuộc khảo sát ẩn danh trên Google Forms. Trong đó, họ chia sẻ mong muốn và ấn tượng của mình về điều kiện làm việc, văn hóa doanh nghiệp, tương tác với ban quản lý, v.v.
Mục tiêu của Google là làm cho quá trình thu thập phản hồi trở nên thuận tiện, cho phép mọi người bày tỏ ý kiến của mình mà không sợ bị phán xét. Nếu bạn thêm liên kết vào mã QR để đơn giản hóa việc truy cập vào các cuộc khảo sát, bạn có thể tăng hoạt động và cải thiện sự hài lòng của nhân viên.
2. TEDx (dự án quốc tế) – để đăng ký sự kiện
Những người tổ chức TEDx sử dụng bảng câu hỏi của Google Forms để đơn giản hóa quá trình gửi đơn đăng ký cho những người tham gia. Những người sau cần ghi rõ thông tin liên hệ của mình trong biểu mẫu, chọn chủ đề tương ứng với báo cáo của họ và nếu cần, hãy đặt câu hỏi làm rõ.
Điều này cho phép bạn tự động hóa việc đăng ký, giảm khối lượng công việc cho nhân viên và tránh việc xử lý các biểu mẫu giấy tẻ nhạt. Biểu mẫu đăng ký có thể được tìm thấy trực tiếp trên trang web của dự án hoặc bằng cách quét mã QR hiện tại cho Google Forms.
3. Hội Chữ thập đỏ (Anh) – để theo dõi công việc của các tình nguyện viên
Sau khi hoàn thành các nhiệm vụ nhân đạo, các nhà hoạt động sẽ nhận được các cuộc khảo sát trên Google Forms với các câu hỏi về chất lượng tổ chức sự kiện, mức độ dễ dàng giao tiếp với các điều phối viên và các khía cạnh liên quan khác. Dựa trên các câu trả lời nhận được, tổ chức từ thiện này sẽ tạo ra các báo cáo để tối ưu hóa các dự án trong tương lai.
Vì những người tham gia nhiệm vụ có thể ở các quốc gia và múi giờ khác nhau, nên việc tạo mã QR cho Google Forms và gửi chúng qua email rất thuận tiện. Trong trường hợp này, mỗi tình nguyện viên sẽ điền vào biểu mẫu vào thời điểm thuận tiện.
4. Starbucks (Hoa Kỳ) – để phân tích trải nghiệm của khách hàng
Những khách hàng đã đến quán cà phê có cơ hội tham gia một cuộc khảo sát ngắn trên Google Forms và chia sẻ ấn tượng của họ về cơ sở. Cuộc khảo sát bao gồm các câu hỏi về tốc độ cung cấp dịch vụ, hương vị đồ uống, sự thân thiện của nhân viên, v.v.
Các nhà tiếp thị của Starbucks thêm liên kết Google Forms vào mã QR rồi tích hợp vào hệ thống nội bộ. Vì vậy, khách hàng có thể tìm thấy các mã như vậy trên biên lai hoặc trong tài khoản của họ trong ứng dụng di động. Cách tiếp cận này cho phép bạn nhận phản hồi qua mã QR ở định dạng thuận tiện, sau đó các chuyên gia của Starbucks sẽ phân tích thông tin.
5. EF Education First (Anh) – để đăng ký khóa học tiếng Anh
Công ty giáo dục quốc tế này sử dụng bảng câu hỏi Google Forms để đơn giản hóa quy trình đăng ký học viên tiềm năng cho các khóa học ngôn ngữ. Một người cho biết trình độ ngôn ngữ hiện tại, mục tiêu học tập, thời gian học mong muốn và các thông tin quan trọng khác. Sau đó, các nhà quản lý nhanh chóng xử lý đơn đăng ký, lựa chọn khóa học và giáo viên phù hợp.
Để đăng ký, chỉ cần quét mã QR có liên kết đến biểu mẫu. Cách tiếp cận này cho phép EF Education First thúc đẩy các đơn đăng ký bài học thử, thu hút nhiều học viên hơn và giảm bớt khối lượng công việc hành chính cho nhân viên.
6. Đại học Harvard (Hoa Kỳ) – để kiểm tra học viên
Giáo viên thực hành sử dụng các bài kiểm tra Google Forms với các định dạng câu hỏi khác nhau để đánh giá nhanh chóng và thuận tiện kiến thức của học viên. Một số biểu mẫu được thiết lập để kết quả được hiển thị ngay sau khi điền vào bảng câu hỏi Google Forms.
Cách tiếp cận này đơn giản hóa quy trình kiểm tra, đặc biệt là đối với những người học từ xa. Mẹo vặt bổ sung: để tiết kiệm thời gian và tránh lỗi truy cập, giáo viên tạo mã QR cho Google Forms để chuyển hướng học sinh đến các bài kiểm tra.
Những ví dụ này cho thấy việc sử dụng dịch vụ Google Forms cùng với công nghệ QR mở ra triển vọng cho bất kỳ công ty và tổ chức nào. Nếu bạn tạo mã QR cho Google Forms, bạn sẽ có được một công cụ đơn giản và mạnh mẽ để tự động hóa việc thu thập dữ liệu cần thiết!
