Ефективні способи застосування QR-кодів з Google Forms

Якщо ви прагнете інтегрувати сервіс Google Forms у ваш бізнес, варто покластися на досвід світових компаній. Багато фірм, некомерційних асоціацій, громадських установ користуються можливостями онлайн-форм для оптимізації роботи співробітників та підвищення якості обслуговування клієнтів.

Розгляньмо кілька вдалих прикладів, щоб ви зуміли створити QR-коди для Google Forms та використовувати їх для власних завдань.

1. Google (США) – для збирання зворотного зв'язку

Раз на квартал співробітники Google проходять анонімне опитування у Google Forms. У ньому вони діляться своїми побажаннями та враженнями про умови праці, корпоративну культуру, взаємодію з керівництвом тощо.

Мета Google – зробити процес збирання зворотного зв'язку зручним, дозволяючи людям висловлювати свою думку без страху засудження. Якщо додати посилання в QR-коди для спрощення доступу до опитувань, то вдасться збільшити активність та підвищити задоволеність персоналу.

2. TEDx (міжнародний проєкт) – для реєстрації на заходи

Організатори TEDx користуються Google Forms, щоб спростити процес подання заявок учасниками. Останнім потрібно вказати у формі свої контактні дані, вибрати відповідні доповідям теми, а за необхідності – поставити уточнювальні питання.

Таким чином виходить автоматизувати реєстрацію, знизити навантаження на персонал та уникнути виснажливої обробки паперових анкет. Знайти реєстраційну форму можна безпосередньо на сайті проєкту або під час сканування актуального QR-коду для Google Forms.

3. Червоний Хрест (Велика Британія) – для контролю роботи волонтерів

Після проведення гуманітарних місій активісти отримують анкети в Google Forms з питаннями щодо якості організації заходів, зручності взаємодії з координаторами тощо. За підсумками отриманих відповідей дана благодійна організація формує звіти для оптимізації майбутніх проєктів.

Оскільки учасники місій можуть перебувати в різних країнах та часових поясах, зручно згенерувати QR-коди для Google Forms та розсилати їх електронною поштою. У такому разі кожен волонтер заповнить анкету у зручний час.

4. Starbucks (США) – для аналізу клієнтського досвіду

У клієнтів, які відвідали кав'ярню, є можливість пройти коротке опитування в Google Forms та поділитися своїми враженнями про заклад. Воно містить питання про швидкість обслуговування, смак напоїв, доброзичливість персоналу тощо.

Маркетологи Starbucks додають Google Forms посилання в QR-код й потім інтегрують його у внутрішню систему. В результаті клієнти можуть знайти такі коди на чеках або у своїх акаунтах у мобільному застосунку. Цей підхід дозволяє отримувати зворотний зв'язок від відвідувачів у зручному форматі, а потім експерти Starbucks проаналізують інформацію.

5. EF Education First (Велика Британія) – для реєстрації на курси англійської мови

Ця міжнародна освітня компанія використовує форми Google Forms для спрощення процесу запису потенційних студентів на мовні курси. Людина вказує свій поточний рівень володіння мовою, мету навчання, бажаний час занять та іншу важливу інформацію. Далі менеджери швидко обробляють заявки, підбираючи відповідні курси та викладачів.

Щоб зареєструватися, достатньо просканувати QR-код із посиланням на форму. Завдяки такому підходу компанія EF Education First зуміла збільшити кількість заявок на пробні уроки, залучити більше студентів та знизити адміністративне навантаження на співробітників.

6. Гарвардський університет (США) – для тестування студентів

Викладачі практикують використання тестів у Google Forms з різними форматами питань для швидкої та зручної оцінки знань учнів. Деякі форми налаштовані так, що результати відображаються одразу після заповнення анкети.

Такий підхід полегшує процес тестування, особливо для тих, хто навчається дистанційно. Додатковий лайфгак: для економії часу та уникнення помилок доступу викладачі створюють QR-коди з Google Forms, які перенаправляють учнів на тести.

Дані приклади показують, що використання сервісу Google Forms разом із технологією QR відкриває перспективи для будь-яких компаній та організацій. Якщо створити QR-код для Google Forms, ви отримаєте простий та потужний інструмент для автоматизації збирання потрібних даних!