כיצד לקבל ביקורות של גוגל באמצעות מחולל קוד QR

ביקורות של גוגל ממלאות תפקיד חיוני בעיצוב המוניטין של המותג. לקוחות פוטנציאליים מסתמכים לעתים קרובות על ביקורות אלה כדי להעריך חברה לפני התקשרות איתה. אם המשתמשים רואים מספר מספיק של הערות חיוביות, אז בסבירות גבוהה, הם יחליטו להזמין את המוצרים או השירותים שלך. אחרת, שיעור הכישלונות יגדל ויקטין את רווחי העסק.

לכן, עסקים מודרניים עובדים באופן פעיל עם הדעות של קהל היעד שלהם. במאמר זה, נחקור כיצד להשיג את קוד ה-QR של Google Review ואת היתרונות של שילוב מחולל קוד QR בתהליך זה.

תהליך בסיסי לקבלת משוב בגוגל

ישנן 2 דרכים עיקריות לאסוף משוב:

• שתף קישור לפרופיל גוגל של החברה עם לקוחות. כאן משתמשים יכולים לתת את הדירוג שלהם מ-1 עד 5 ולחלוק את דעתם;
• להפוך את התהליך לאוטומטי באמצעות ביקורות לקוחות של Google. שירות זה נוצר כדי להזכיר אוטומטית ללקוחות להשאיר תגובה על עבודת החברה.

בשני המקרים, אתה יכול ליצור קוד QR עם קישור ולשתף אותו עם אחרים באופן מקוון או לא מקוון. שימוש בקוד ה-QR הזה עבור Google ביקורות יכול לעזור לשפר את המשוב של העסק שלך. הבה נבחן את שתי השיטות לאיסוף חוות דעת של לקוחות בגוגל ונגלה מדוע מומחים ממליצים להשתמש בהן במקביל.

1. בקשת בדיקה באמצעות קישור לפרופיל גוגל של החברה

ביקורות Google מוצגות בצורה בולטת לצד פרופיל העסק במפות Google ובתוצאות החיפוש. קבלת דירוגים והערות מגבירה את העניין של לקוחות פוטנציאליים ומניעה אותם ללמוד יותר על העסק שלך. כדי להקל על כך, תזדקק למזהה (מזהה) הייחודי של החברה שלך ולספק אותו למשתמשים להמשך אינטראקציה.

לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

• עבור לשירות Google Maps Platform (https://developers.google.com/maps/documentation/places/web-service/place-id);
• הזן את שם החברה שלך בחיפוש והעתק את תעודת הזהות שלה;
• הוסף מזהה לקישור הזה https://search.google.com/local/writereview?placeid=***, שבו במקום *** יהיה תעודת הזהות שלך.

כעת יש לך כתובת אתר של פרופיל החברה שלך. ברגע שמשתמשים ניגשים לקישור זה, הם יראו טופס לדירוג וכתיבת ביקורת. ניתן להמיר קישור זה לקוד QR באמצעות מחולל קוד QR ולהציג את הקוד בקבלות, מיילים, אריזות מוצרים ועוד.

2. אוטומציה של איסוף משוב באמצעות Google Customer Reviews

שירות ביקורות לקוחות של Google מציע פתרון ניתן להרחבה לאיסוף משוב. הכלי המיוחד הזה מפשט ומהפוך את תהליך איסוף הביקורות מלקוחות שביצעו רכישות באתר האינטרנט שלך. גם אם אתה יודע ליצור קוד QR עבור Google Reviews לעסקים, שילוב של Google Customer Reviews באסטרטגיה שלך יכול לספק יתרונות נוספים.

כדי להתחיל, תזדקק לחשבון Google Merchant Center. פלטפורמה זו מאחסנת מידע על החנות המקוונת שלך, כולל המוצרים והשירותים שאתה מציע. על ידי חיבור האתר שלך לפלטפורמה זו, תוכל להפוך את תהליך איסוף המשוב לאוטומטי. לאחר שלקוח משלים רכישה, Google שולחת לו בקשה לחלוק את החוויה שלו עם החברה שלך. בעוד שלקונים יש אפשרות לסרב או להסכים למלא את השאלון, השימוש בשירות ביקורות לקוחות של Google מגדיל בדרך כלל את מספר התגובות שהתקבלו.

כתוצאה מכך, ל-Google יהיה מידע נוסף על העסק שלך. עם הזמן, ככל שתצברו ביקורות, הדירוג של העסק שלך יוצג בתוצאות החיפוש וישירות באתר האינטרנט שלך.

כדי להתחיל לקבל ביקורות דרך Google ביקורות של לקוחות, בצע את השלבים הבאים:

1. צור חשבון Google Merchant Center. בקר בקישור הבא כדי לגשת לשירות: https://www.google.com/intl/en/retail/solutions/merchant-center/ והשלם את תהליך ההרשמה;

2. שלב את מודול הסקר שסיפקה Google באתר שלך. מודול זה משמש להזכיר ללקוחות לשתף את המשוב שלהם;

3. הטמע סמל דירוג באתר שלך. לאחר ש-Google תאמת את בקשתך, העסק שלך יקבל תג ביקורות של לקוחות של Google. פשוט הוסף את קטע ה-HTML שנוצר של מודול הסקר לקוד של דף האינטרנט.

לאחר השלמת השלבים הללו, שקול להמיר את הקישור לקוד QR שמוביל לאתר החנות המקוונת שלך ולהציב את הקוד במיקומים מתאימים שונים, כגון שלטי פרסום או פלטפורמות מדיה חברתית. כל סריקה של קוד אינטראקטיבי זה עשויה למשוך לקוח חדש, שיקבל תזכורת אוטומטית מ-Google Customer Reviews להשאיר ביקורת לאחר ביצוע רכישה. זה מדגים את השימושיות של מחולל קוד QR עבור גוגל עבור עסקים בכל הגדלים.

לכן, על ידי הוספת כתובת URL לקוד ה-QR בפרופיל Google של העסק שלך והגדרת איסוף משוב ב-Google Customer Reviews, תוכל לשפר את המהירות ואת מספר ההערות של הלקוחות שאתה מקבל. נצל את היתרון של מחולל קוד QR לביקורות כדי להגביר את הנראות של העסק שלך!