כיצד לאסוף ביקורות נוספות על החברה שלך באמצעות מחולל קוד QR

ביקורות בגוגל הן מרכיב חיוני במוניטין המותג, המאפשרות לך למשוך לקוחות חדשים בצורה יעילה יותר ולהרחיב את סיכויי השוק שלך. זה חיוני לעבוד בעקביות למען עידוד אנשים לחלוק את המשוב שלהם על השירותים והמוצרים של החברה.

אם זו המטרה שלך, שקול להשתמש במחולל קוד ה-QR החינמי שלנו כדי לייעל את תהליך איסוף הביקורות. הנה כמה אסטרטגיות שימושיות שיעזרו לך לאסוף משוב נוסף.

1. בקשו חוות דעת של לקוחות בזמן הנכון

אנשים ממעטים להשאיר ביקורות אלא אם כן הם מתבקשים. וכשהם עושים זאת, זה לעתים קרובות מיד לאחר רכישה. לכן, בקש מהלקוחות שלך לחלוק את דעותיהם לאחר אינטראקציה עם החברה שלך. למשל, לאחר רכישה מוצלחת במהלך מכירה, קבלת ייעוץ איכותי בחנות או חוויות דומות.

דרך מצוינת לעודד זאת היא על ידי הצבת קוד QR לביקורת על הקבלה. לקוחות בדרך כלל שומרים את הקבלות שלהם לאחר עסקה, כלומר תהיה להם הזדמנות לסרוק את הקוד ולהשאיר הערה.

בנוסף לקבלות, שקול לבקש ביקורות באמצעות שיטות פופולריות אחרות. לדוגמה, הצבת קודי QR לאיסוף משוב על תעודות אחריות, אריזות מוצר או מדריכי הוראות יכולה להיות גם יעילה.

2. השתמש בהזמנות מותאמות אישית

במקום להשתמש בבקשה גנרית לביקורת, שלח ללקוחות הזמנה מקורית. העתק את כתובת האתר של פרופיל העסק שלך ב-Google ושלבו את הקישור הזה בקוד QR. הדפס את קוד ה-QR על חוברת תודה או שלח אותו בדוא"ל.

כאשר משתמשים סורקים את קוד ה-QR, הם יופנו לדף הפרופיל של החברה שלך, המופיע לצד מפות Google בתוצאות החיפוש. טופס הביקורת יופיע ישירות על המסך שלהם, מה שיקל על שליחת המשוב שלהם.

גישה זו מגדילה משמעותית את הסיכוי לקבלת תגובה. ניתן ליצור קוד QR עבור גוגל ולהציג אותו כהזמנה אישית כדי להדגיש את חשיבות הדעה של כל לקוח.

3. להזכיר בעדינות ללקוחות לגבי ביקורות

על פי נתונים סטטיסטיים של חברת המחקר Fera, 77% מהלקוחות חולקים את דעתם אם ישאלו אותם. זה אומר שאתה מפסיד חלק גדול מהקהל שלך אם אתה לא מזכיר לו את עצמך.

פתח אסטרטגיה לבקש מהלקוחות שלך להשאיר ביקורת. הסוד טמון בהתקרבות אליו בעדינות. לדוגמה, שלח אימייל או הודעות תודה באמצעות אפליקציות להעברת הודעות.

ראשית, כדאי ליצור קוד QR לאתר או לפרופיל העסק שלך בגוגל. לאחר מכן, שלבו את קוד ה-QR המוכן בתזכורות שלכם והפיצו אותן בפורמט נוח.

4. הציעו תמריצים יעילים

הצעת פרס עבור ביקורת היא דרך יעילה להניע קונים. הנחה על הרכישה הבאה שלהם, שירות חינם או הטבה אחרת יכולה לשמש בונוס יקר ערך.

הסיכוי לקבל ביקורת גדל באופן משמעותי כאשר אתה מציע תמריץ מושך והופכים את תהליך המשוב לפשוט. אם תבחר בתמריץ הנכון, ודא שקוד ה-QR לביקורות מספק גישה מהירה לטופס המשוב. אין דרך טובה יותר להקל על זה מאשר באמצעות קוד QR אינטראקטיבי.

אתה יכול ליצור קוד QR של Google Forms באמצעות סקר קצר או פשוט להוסיף כתובת URL לקוד ה-QR המוביל לפרופיל העסק שלך בגוגל. אתם מוזמנים לבחור את השיטה המתאימה ביותר לאיסוף משוב.

5. הצג ביקורות באתר שלך

חשוב שאנשים ידעו שההערות שלהם מוערכות על ידי החברה שלך. לכן, הקפד להציג כמה אתה מעריך ביקורות של לקוחות כדי לעורר השראה גם באחרים לשתף את דעתם.

ישנן שתי אסטרטגיות בהן תוכל להשתמש במקרה זה. ראשית, צור קטע ייעודי באתר שלך כדי להציג ביקורות של לקוחות ולהדגיש את ההערות הטובות ביותר מפרופיל Google שלך. זכור, אתה תמיד יכול להמיר כל קישור רצוי לקוד QR כדי לשתף במהירות את הקטע הזה. בנוסף, הרשמה ל-Google Reviews תעניק לך סמל מיוחד לכותרת התחתונה של האתר שלך.

לאחר מכן, שתף ביקורות לקוחות בפלטפורמות המדיה החברתית שלך. למרות שלא ניתן לפרסם מחדש ישירות מפרופיל Google שלך, נסה לשתף צילומי מסך כפוסטים חדשים עם הבעת תודה והאשטאג מיוחד. אתה יכול ליצור קוד QR מהקישור להאשטאג הזה, כך שכאשר משתמשים סורקים אותו, הם יופנו לאוסף של ביקורות בפרופיל שלך.

שיטות אלה לא רק יעזרו לך לאסוף הערות חשובות יותר, אלא גם לבנות אמון עם הלקוחות שלך. לכן, יישם מחולל קוד QR לאיסוף משוב לאסטרטגיה העסקית שלך עוד היום!