كيفية الحصول على تقييمات جوجل باستخدام منشئ رمز الاستجابة السريعة

تلعب مراجعات Google دورًا حيويًا في تشكيل سمعة العلامة التجارية. غالبًا ما يعتمد العملاء المحتملون على هذه المراجعات لتقييم الشركة قبل التعامل معها. إذا رأى المستخدمون عددًا كافيًا من التعليقات الإيجابية، فبنسبة عالية من الاحتمال، سيقررون طلب منتجاتك أو خدماتك. وإلا فإن معدل الفشل سيزيد ويقلل أرباح الأعمال.

لذلك، تعمل الشركات الحديثة بنشاط مع آراء جمهورها المستهدف. في هذه المقالة، سنستكشف كيفية الحصول على رمز الاستجابة السريعة لمراجعة Google وفوائد دمج منشئ رمز الاستجابة السريعة في هذه العملية.

العملية الأساسية لتلقي التعليقات على Google

هناك طريقتان رئيسيتان لجمع التعليقات:

• مشاركة رابط إلى الملف الشخصي للشركة على Google مع العملاء. هنا يمكن للمستخدمين إعطاء تقييمهم من 1 إلى 5 ومشاركة آرائهم؛
• أتمتة العملية باستخدام آراء العملاء عبر Google. تم إنشاء هذه الخدمة لتذكير العملاء تلقائيًا بترك تعليق حول عمل الشركة.

وفي كلتا الحالتين، يمكنك إنشاء رمز الاستجابة السريعة مع رابط ومشاركته مع الآخرين عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. يمكن أن يساعد استخدام رمز الاستجابة السريعة هذا لمراجعات Google في تعزيز تعليقات نشاطك التجاري. دعونا نتفحص كلتا الطريقتين لجمع آراء العملاء على Google ومعرفة سبب توصية الخبراء باستخدامهما في نفس الوقت.

1. طلب المراجعة عبر رابط إلى الملف الشخصي للشركة في Google

يتم عرض تعليقات Google بشكل بارز بجوار الملف الشخصي للنشاط التجاري في خرائط Google ونتائج البحث. إن الحصول على التقييمات والتعليقات يزيد من اهتمام العملاء المحتملين ويحفزهم على معرفة المزيد عن عملك. لتسهيل ذلك، ستحتاج إلى المعرف الفريد (ID) الخاص بشركتك وتقديمه للمستخدمين لمزيد من التفاعل.

لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• انتقل إلى خدمة منصة خرائط جوجل (https://developers.google.com/maps/documentation/places/web-service/place-id)؛
• أدخل اسم شركتك في البحث وانسخ معرفها؛
• أضف معرفًا إلى هذا الرابط https://search.google.com/local/writereview?placeid=***، حيث بدلاً من *** سيكون هناك هويتك.

لديك الآن عنوان URL لملف تعريف شركتك. بمجرد وصول المستخدمين إلى هذا الرابط، سيرون نموذجًا للتقييم وكتابة المراجعة. يمكنك تحويل هذا الرابط إلى رمز الاستجابة السريعة باستخدام منشئ رمز الاستجابة السريعة وعرض الرمز على الإيصالات ورسائل البريد الإلكتروني وتغليف المنتج والمزيد.

2. أتمتة جمع التعليقات من خلال آراء العملاء عبر Google

توفر خدمة آراء العملاء من Google حلاً قابلاً للتطوير لجمع التعليقات. تعمل هذه الأداة الخاصة على تبسيط وأتمتة عملية جمع التقييمات من العملاء الذين أجروا عمليات شراء على موقع الويب الخاص بك. حتى إذا كنت تعرف كيفية إنشاء رمز الاستجابة السريعة لمراجعات Google للشركات، فإن دمج تقييمات العملاء عبر Google في استراتيجيتك يمكن أن يوفر فوائد إضافية.

للبدء، ستحتاج إلى حساب Google Merchant Center. تقوم هذه المنصة بتخزين معلومات حول متجرك الإلكتروني، بما في ذلك المنتجات والخدمات التي تقدمها. من خلال ربط موقع الويب الخاص بك بهذه المنصة، يمكنك أتمتة عملية جمع التعليقات. بعد إتمام العميل لعملية شراء، ترسل له Google طلبًا لمشاركة تجربته مع شركتك. في حين أن المشترين لديهم خيار رفض ملء الاستبيان أو الموافقة عليه، فإن استخدام خدمة آراء العملاء عبر Google يؤدي عادةً إلى زيادة عدد الردود المستلمة.

ونتيجة لذلك، سيكون لدى Google المزيد من المعلومات حول عملك. بمرور الوقت، ومع تراكم التقييمات، سيتم عرض تقييم نشاطك التجاري في نتائج البحث وعلى موقع الويب الخاص بك مباشرةً.

لبدء تلقي التقييمات من خلال آراء العملاء عبر Google، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنشاء حساب Google Merchant Center. تفضل بزيارة الرابط التالي للوصول إلى الخدمة: https://www.google.com/intl/en/retail/solutions/merchant-center/ وأكمل عملية التسجيل؛

2. قم بدمج وحدة الاستطلاع التي تقدمها Google في موقع الويب الخاص بك. تعمل هذه الوحدة على تذكير العملاء بمشاركة ملاحظاتهم؛

3. قم بتضمين أيقونة التصنيف على موقعك. بعد أن تتحقق Google من طلبك، سيتلقى نشاطك التجاري شارة آراء العملاء عبر Google. ما عليك سوى إضافة جزء HTML الناتج من وحدة الاستطلاع إلى كود صفحة الويب.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات، فكر في تحويل الرابط إلى رمز QR الذي يؤدي إلى موقع متجرك الإلكتروني ووضع الرمز في مواقع مناسبة مختلفة، مثل اللافتات الإعلانية أو منصات التواصل الاجتماعي. من المحتمل أن تؤدي كل عملية مسح لهذا الرمز التفاعلي إلى جذب عميل جديد، والذي سيتلقى تذكيرًا تلقائيًا من آراء العملاء عبر Google لترك تعليق بعد إجراء عملية شراء. يوضح هذا فائدة منشئ رمز الاستجابة السريعة لـ Google للشركات من جميع الأحجام.

لذلك، من خلال إضافة عنوان URL إلى رمز الاستجابة السريعة في الملف الشخصي لشركتك في Google وإعداد مجموعة التعليقات في آراء العملاء عبر Google، يمكنك تحسين سرعة وعدد تعليقات العملاء التي تتلقاها. استفد من منشئ رمز الاستجابة السريعة للمراجعات لتعزيز رؤية عملك!