วิธีรวบรวมรีวิวเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณโดยใช้เครื่องสร้างรหัส QR

รีวิวบน Google เป็นองค์ประกอบสำคัญของชื่อเสียงของแบรนด์ ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและขยายโอกาสทางการตลาดของคุณ การทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนแบ่งปันคำติชมเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัทถือเป็นสิ่งสำคัญ

หากนี่คือเป้าหมายของคุณ ลองใช้เครื่องสร้างรหัส QR ฟรีของเราเพื่อปรับปรุงกระบวนการรวบรวมบทวิจารณ์ นี่คือกลยุทธ์ที่มีประโยชน์บางประการที่จะช่วยให้คุณรวบรวมคำติชมได้มากขึ้น

1. ขอความคิดเห็นจากลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม

ผู้คนไม่ค่อยเขียนรีวิวเว้นแต่ว่าจะถูกขอให้เขียน และเมื่อพวกเขาเขียนรีวิว มักจะเขียนทันทีหลังจากซื้อสินค้า ดังนั้น ขอให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันความคิดเห็นหลังจากโต้ตอบกับบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น หลังจากซื้อสินค้าสำเร็จในช่วงลดราคา ได้รับคำแนะนำที่มีคุณภาพในร้านค้า หรือประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

วิธีที่ดีเยี่ยมในการสนับสนุนสิ่งนี้คือการวางรหัส QR สำหรับรีวิวบนใบเสร็จ ลูกค้ามักจะเก็บใบเสร็จไว้หลังจากทำธุรกรรม ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะมีโอกาสสแกนรหัสและแสดงความคิดเห็น

นอกเหนือจากใบเสร็จแล้ว ลองขอรีวิวผ่านวิธีการยอดนิยมอื่นๆ ตัวอย่างเช่น การวางรหัส QR สำหรับรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับบัตรรับประกัน บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ หรือคู่มือการใช้งานก็อาจมีประสิทธิภาพเช่นกัน

2. ใช้คำเชิญแบบเฉพาะบุคคล

แทนที่จะใช้คำขอทั่วไปเพื่อขอรีวิว ให้ส่งคำเชิญแบบเดิมให้กับลูกค้า คัดลอก URL ของโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณและรวมลิงก์นี้ลงในรหัส QR พิมพ์รหัส QR บนโบรชัวร์ขอบคุณหรือส่งทางอีเมล

เมื่อผู้ใช้สแกนรหัส QR พวกเขาจะถูกส่งต่อไปยังหน้าโปรไฟล์บริษัทของคุณ ซึ่งจะปรากฏถัดจาก Google Maps ในผลการค้นหา แบบฟอร์มรีวิวจะปรากฏบนหน้าจอโดยตรง ทำให้ส่งคำติชมได้ง่าย

วิธีนี้ช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับคำตอบได้อย่างมาก คุณสามารถสร้างรหัส QR สำหรับ Google และนำเสนอเป็นคำเชิญแบบเฉพาะบุคคลเพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญของความคิดเห็นของลูกค้าแต่ละราย

3. เตือนลูกค้าเกี่ยวกับรีวิวอย่างแนบเนียน

ตามสถิติของบริษัทวิจัย Fera ลูกค้า 77% แบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขาหากถูกขอให้แบ่งปัน ซึ่งหมายความว่าคุณจะพลาดผู้ชมจำนวนมากหากคุณไม่เตือนพวกเขาเกี่ยวกับตัวคุณเอง

พัฒนากลยุทธ์ในการขอให้ลูกค้าเขียนรีวิว เคล็ดลับอยู่ที่การเข้าหาด้วยความแนบเนียน ตัวอย่างเช่น ส่งอีเมลหรือข้อความขอบคุณผ่านแอปส่งข้อความ

ขั้นแรก คุณควรสร้างรหัส QR สำหรับเว็บไซต์หรือโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณ จากนั้นจึงรวมรหัส QR สำเร็จรูปลงในการแจ้งเตือนและแจกจ่ายในรูปแบบที่สะดวก

4. เสนอแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ

การเสนอรางวัลสำหรับการรีวิวเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจูงใจผู้ซื้อ ส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไป บริการฟรี หรือผลประโยชน์อื่นๆ ถือเป็นโบนัสอันมีค่า

โอกาสที่จะได้รับรีวิวเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อคุณเสนอแรงจูงใจที่น่าดึงดูดใจและทำให้กระบวนการให้ข้อเสนอแนะเป็นเรื่องง่าย หากคุณเลือกแรงจูงใจที่เหมาะสม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัส QR สำหรับการรีวิวช่วยให้เข้าถึงแบบฟอร์มข้อเสนอแนะได้อย่างรวดเร็ว ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการใช้รหัส QR แบบโต้ตอบเพื่ออำนวยความสะดวกในเรื่องนี้

คุณสามารถสร้างรหัส QR ของ Google Forms ด้วยแบบสำรวจสั้นๆ หรือเพียงแค่เพิ่ม URL ลงในรหัส QR ที่นำไปสู่โปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณ อย่าลังเลที่จะเลือกวิธีการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการรวบรวมข้อเสนอแนะ

5. จัดแสดงบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของคุณ

สิ่งสำคัญคือผู้คนต้องรู้ว่าบริษัทของคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา ดังนั้น อย่าลืมแสดงให้เห็นว่าคุณชื่นชมรีวิวของลูกค้ามากเพียงใด เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขาเช่นกัน

มีสองกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้ในกรณีนี้ ขั้นแรก สร้างส่วนเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อแสดงรีวิวของลูกค้าและเน้นความคิดเห็นที่ดีที่สุดจากโปรไฟล์ Google ของคุณ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถแปลงลิงก์ที่ต้องการเป็นรหัส QR เพื่อแชร์ส่วนนี้ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ การลงทะเบียนกับ Google Reviews จะทำให้คุณได้รับไอคอนพิเศษสำหรับส่วนท้ายของเว็บไซต์

จากนั้นแบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ แม้ว่าจะไม่สามารถโพสต์ซ้ำจากโปรไฟล์ Google ของคุณได้โดยตรง แต่ลองแชร์ภาพหน้าจอเป็นโพสต์ใหม่พร้อมข้อความแสดงความขอบคุณและแฮชแท็กพิเศษ คุณสามารถสร้างรหัส QR จากลิงก์ไปยังแฮชแท็กนี้เพื่อให้เมื่อผู้ใช้สแกน พวกเขาจะถูกนำไปยังคอลเลกชันความคิดเห็นบนโปรไฟล์ของคุณ

วิธีการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณรวบรวมความคิดเห็นที่มีคุณค่ามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณอีกด้วย ดังนั้น ให้ใช้เครื่องสร้างรหัส QR เพื่อรวบรวมคำติชมในกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณวันนี้!