Cara mengumpul lebih banyak ulasan tentang syarikat anda menggunakan penjana kod QR
Ulasan di Google ialah komponen penting dalam reputasi jenama, membolehkan anda menarik pelanggan baharu dengan lebih berkesan dan mengembangkan prospek pasaran anda. Adalah penting untuk berusaha secara konsisten ke arah menggalakkan orang ramai untuk berkongsi maklum balas mereka tentang perkhidmatan dan produk syarikat.
Jika ini adalah matlamat anda, pertimbangkan untuk menggunakan penjana kod QR percuma kami untuk menyelaraskan proses mengumpul ulasan. Berikut ialah beberapa strategi berguna untuk membantu anda mengumpulkan lebih banyak maklum balas.
1. Minta pendapat pelanggan pada masa yang sesuai
Orang jarang meninggalkan ulasan melainkan mereka diminta. Dan apabila mereka melakukannya, selalunya sejurus selepas pembelian. Oleh itu, minta pelanggan anda berkongsi pendapat mereka selepas berinteraksi dengan syarikat anda. Contohnya, selepas pembelian yang berjaya semasa jualan, menerima nasihat berkualiti di kedai, atau pengalaman yang serupa.
Cara terbaik untuk menggalakkan ini adalah dengan meletakkan kod QR ulasan pada resit. Pelanggan biasanya menyimpan resit mereka selepas transaksi, bermakna mereka akan berpeluang mengimbas kod dan meninggalkan ulasan.
Selain resit, pertimbangkan untuk meminta semakan melalui kaedah popular lain. Contohnya, meletakkan kod QR untuk mengumpul maklum balas pada kad jaminan, pembungkusan produk atau manual arahan juga boleh berkesan.
2. Gunakan jemputan yang diperibadikan
Daripada menggunakan permintaan generik untuk semakan, hantarkan jemputan asal kepada pelanggan. Salin URL profil perniagaan Google anda dan masukkan pautan ini ke dalam kod QR. Cetak kod QR pada brosur terima kasih atau hantar melalui e-mel.
Apabila pengguna mengimbas kod QR, mereka akan diarahkan ke halaman profil syarikat anda, yang muncul di sebelah Peta Google dalam hasil carian. Borang semakan akan dipaparkan terus pada skrin mereka, menjadikannya mudah untuk menyerahkan maklum balas mereka.
Pendekatan ini meningkatkan dengan ketara kemungkinan menerima respons. Anda boleh membuat kod QR untuk Google dan membentangkannya sebagai jemputan diperibadikan untuk menyerlahkan kepentingan pendapat setiap pelanggan.
3. Ingatkan pelanggan secara halus tentang ulasan
Menurut statistik dari syarikat penyelidikan Fera, 77% pelanggan berkongsi pendapat mereka jika ditanya. Ini bermakna anda kehilangan sebahagian besar khalayak anda jika anda tidak mengingatkan mereka tentang diri anda.
Kembangkan strategi untuk meminta pelanggan anda meninggalkan ulasan. Rahsianya terletak pada mendekatinya dengan halus. Contohnya, hantar e-mel atau mesej terima kasih melalui aplikasi pemesejan.
Pertama, anda perlu membuat kod QR untuk tapak web atau profil perniagaan Google anda. Kemudian, masukkan kod QR siap pakai ke dalam peringatan anda dan edarkannya dalam format yang mudah.
4. Menawarkan insentif yang berkesan
Menawarkan ganjaran untuk semakan ialah cara yang berkesan untuk memotivasikan pembeli. Diskaun untuk pembelian mereka yang seterusnya, perkhidmatan percuma atau faedah lain boleh menjadi bonus yang berharga.
Peluang untuk mendapatkan semakan berkembang dengan ketara apabila anda menawarkan insentif yang menarik dan memudahkan proses maklum balas. Jika anda memilih insentif yang betul, pastikan kod QR untuk ulasan menyediakan akses pantas kepada borang maklum balas. Tiada cara yang lebih baik untuk memudahkan perkara ini daripada menggunakan kod QR interaktif.
Anda boleh membuat kod QR Borang Google dengan tinjauan ringkas atau hanya menambah URL pada kod QR yang menuju ke profil perniagaan Google anda. Jangan ragu untuk memilih kaedah yang paling sesuai untuk mengumpul maklum balas.
5. Pamerkan ulasan di tapak web anda
Adalah penting untuk orang ramai mengetahui bahawa ulasan mereka dihargai oleh syarikat anda. Oleh itu, pastikan anda mempamerkan betapa anda menghargai ulasan pelanggan untuk memberi inspirasi kepada orang lain untuk berkongsi pendapat mereka juga.
Terdapat dua strategi yang boleh anda gunakan dalam kes ini. Mula-mula, buat bahagian khusus di tapak web anda untuk memaparkan ulasan pelanggan dan menyerlahkan ulasan terbaik daripada profil Google anda. Ingat, anda sentiasa boleh menukar mana-mana pautan yang dikehendaki kepada kod QR untuk berkongsi bahagian ini dengan cepat. Selain itu, mendaftar dengan Ulasan Google akan memberi anda ikon khas untuk pengaki tapak web anda.
Seterusnya, kongsi ulasan pelanggan pada platform media sosial anda. Walaupun tidak mungkin untuk menyiarkan semula secara langsung daripada profil Google anda, cuba kongsi tangkapan skrin sebagai siaran baharu dengan ungkapan terima kasih dan hashtag khas. Anda boleh menjana kod QR daripada pautan ke hashtag ini supaya apabila pengguna mengimbasnya, mereka diarahkan ke koleksi ulasan pada profil anda.
Kaedah ini bukan sahaja akan membantu anda mengumpulkan ulasan yang lebih berharga tetapi juga membina kepercayaan dengan pelanggan anda. Oleh itu, laksanakan penjana kod QR untuk mengumpul maklum balas ke dalam strategi perniagaan anda hari ini!
