Come raccogliere più recensioni sulla tua azienda utilizzando un generatore di codici QR
Le recensioni su Google sono una componente essenziale della reputazione del marchio, consentendoti di attrarre nuovi clienti in modo più efficace e di ampliare le tue prospettive di mercato. È fondamentale impegnarsi costantemente per incoraggiare le persone a condividere il proprio feedback sui servizi e sui prodotti dell'azienda.
Se questo è il tuo obiettivo, valuta l'utilizzo del nostro generatore di codici QR gratuito per semplificare il processo di raccolta delle recensioni. Ecco alcune utili strategie per aiutarti a raccogliere più feedback.
1. Chiedi l'opinione dei clienti al momento giusto
Raramente le persone lasciano recensioni a meno che non vengano interpellate. E quando lo fanno, spesso è subito dopo un acquisto. Pertanto, chiedi ai tuoi clienti di condividere le loro opinioni dopo aver interagito con la tua azienda. Ad esempio, dopo un acquisto andato a buon fine durante una promozione, dopo aver ricevuto una consulenza di qualità in un negozio o dopo esperienze simili.
Un ottimo modo per incoraggiare questo approccio è inserire un codice QR di recensione sulla ricevuta. I clienti in genere conservano le ricevute dopo una transazione, il che significa che avranno la possibilità di scansionare il codice e lasciare un commento.
Oltre alle ricevute, valuta la possibilità di richiedere recensioni tramite altri metodi popolari. Ad esempio, può essere efficace anche l'inserimento di codici QR per raccogliere feedback su schede di garanzia, confezioni di prodotti o manuali di istruzioni.
2. Utilizza inviti personalizzati
Invece di utilizzare una richiesta generica di recensione, invia ai clienti un invito originale. Copia l'URL del tuo profilo aziendale su Google e incorpora questo link in un codice QR. Stampa il codice QR su una brochure di ringraziamento o invialo via email.
Quando gli utenti scansionano il codice QR, verranno indirizzati alla pagina del profilo della tua azienda, che appare accanto a Google Maps nei risultati di ricerca. Il modulo di recensione apparirà direttamente sullo schermo, semplificando l'invio del feedback.
Questo approccio aumenta significativamente la probabilità di ricevere una risposta. Puoi creare un codice QR per Google e presentarlo come invito personalizzato per sottolineare l'importanza dell'opinione di ogni cliente.
3. Ricorda ai clienti le recensioni in modo discreto
Secondo le statistiche della società di ricerca Fera, il 77% dei clienti condivide la propria opinione se gli viene chiesto. Questo significa che stai perdendo una grande fetta del tuo pubblico se non ricordi loro chi sei.
Sviluppa una strategia per chiedere ai tuoi clienti di lasciare una recensione. Il segreto sta nell'affrontarla con discrezione. Ad esempio, invia email o messaggi di ringraziamento tramite app di messaggistica.
Innanzitutto, vale la pena creare un codice QR per il tuo sito web o il tuo profilo aziendale Google. Quindi, incorpora il codice QR già pronto nei tuoi promemoria e distribuiscili in un formato pratico.
4. Offri incentivi efficaci
Offrire un premio per una recensione è un modo efficace per motivare gli acquirenti. Uno sconto sul loro prossimo acquisto, un servizio gratuito o un altro vantaggio può rappresentare un bonus prezioso.
Le probabilità di ottenere una recensione aumentano significativamente quando offri un incentivo accattivante e semplifichi il processo di feedback. Se scegli l'incentivo giusto, assicurati che il codice QR per le recensioni fornisca un rapido accesso al modulo di feedback. Non c'è modo migliore per facilitare questo processo che utilizzare un codice QR interattivo.
Puoi creare un codice QR di Google Moduli con un breve sondaggio o semplicemente aggiungere un URL al codice QR che porti al tuo profilo aziendale Google. Sentiti libero di scegliere il metodo più efficace per raccogliere feedback.
5. Mostra le recensioni sul tuo sito web
È importante che le persone sappiano che i loro commenti sono apprezzati dalla tua azienda. Pertanto, assicurati di mostrare quanto apprezzi le recensioni dei clienti per ispirare gli altri a condividere le loro opinioni.
Ci sono due strategie che puoi utilizzare in questo caso. Innanzitutto, crea una sezione dedicata sul tuo sito web per mostrare le recensioni dei clienti e mettere in evidenza i commenti migliori dal tuo profilo Google. Ricorda, puoi sempre convertire qualsiasi link desiderato in un codice QR per condividere rapidamente questa sezione. Inoltre, registrandoti a Google Recensioni otterrai un'icona speciale per il piè di pagina del tuo sito web.
Successivamente, condividi le recensioni dei clienti sui tuoi social media. Sebbene non sia possibile ripubblicarle direttamente dal tuo profilo Google, prova a condividere screenshot come nuovi post con espressioni di gratitudine e un hashtag speciale. Puoi generare un codice QR dal link a questo hashtag in modo che gli utenti, scansionandolo, vengano indirizzati a una raccolta di recensioni sul tuo profilo.
Questi metodi non solo ti aiuteranno a raccogliere commenti più preziosi, ma anche a costruire un rapporto di fiducia con i tuoi clienti. Pertanto, implementa oggi stesso un generatore di codici QR per raccogliere feedback nella tua strategia aziendale!
