Cara mengumpulkan lebih banyak ulasan tentang perusahaan Anda menggunakan generator kode QR

Ulasan di Google merupakan komponen penting dari reputasi merek, yang memungkinkan Anda menarik pelanggan baru secara lebih efektif dan memperluas prospek pasar Anda. Sangat penting untuk terus berupaya mendorong orang untuk membagikan umpan balik mereka tentang layanan dan produk perusahaan.

Jika ini tujuan Anda, pertimbangkan untuk menggunakan generator kode QR gratis kami untuk menyederhanakan proses pengumpulan ulasan. Berikut adalah beberapa strategi yang berguna untuk membantu Anda mengumpulkan lebih banyak umpan balik.

1. Mintalah pendapat pelanggan pada waktu yang tepat

Orang jarang meninggalkan ulasan kecuali diminta. Dan jika mereka melakukannya, itu sering kali terjadi setelah pembelian. Oleh karena itu, mintalah pelanggan Anda untuk membagikan pendapat mereka setelah berinteraksi dengan perusahaan Anda. Misalnya, setelah pembelian yang berhasil selama obral, menerima saran berkualitas di toko, atau pengalaman serupa.

Cara yang bagus untuk mendorong ini adalah dengan menempatkan kode QR ulasan pada tanda terima. Pelanggan biasanya menyimpan tanda terima mereka setelah transaksi, yang berarti mereka akan memiliki kesempatan untuk memindai kode dan meninggalkan komentar.

Selain tanda terima, pertimbangkan untuk meminta ulasan melalui metode populer lainnya. Misalnya, menempatkan kode QR untuk mengumpulkan umpan balik pada kartu garansi, kemasan produk, atau buku petunjuk juga bisa efektif.

2. Gunakan undangan yang dipersonalisasi

Daripada menggunakan permintaan ulasan yang umum, kirimkan undangan asli kepada pelanggan. Salin URL profil bisnis Google Anda dan masukkan tautan ini ke dalam kode QR. Cetak kode QR pada brosur ucapan terima kasih atau kirimkan melalui email.

Saat pengguna memindai kode QR, mereka akan diarahkan ke halaman profil perusahaan Anda, yang muncul di samping Google Maps dalam hasil pencarian. Formulir ulasan akan muncul langsung di layar mereka, sehingga memudahkan mereka untuk mengirimkan umpan balik.

Pendekatan ini secara signifikan meningkatkan kemungkinan menerima respons. Anda dapat membuat kode QR untuk Google dan menyajikannya sebagai undangan yang dipersonalisasi untuk menyoroti pentingnya pendapat setiap pelanggan.

3. Ingatkan pelanggan secara halus tentang ulasan

Menurut statistik dari perusahaan riset Fera, 77% pelanggan membagikan pendapat mereka jika ditanya. Ini berarti Anda kehilangan sebagian besar audiens Anda jika Anda tidak mengingatkan mereka tentang diri Anda.

Kembangkan strategi untuk meminta pelanggan Anda meninggalkan ulasan. Rahasianya terletak pada pendekatan yang halus. Misalnya, kirim email atau pesan ucapan terima kasih melalui aplikasi perpesanan.

Pertama, sebaiknya buat kode QR untuk situs web atau profil bisnis Google Anda. Kemudian, masukkan kode QR yang sudah jadi ke dalam pengingat Anda dan distribusikan dalam format yang mudah digunakan.

4. Tawarkan insentif yang efektif

Memberikan hadiah untuk ulasan adalah cara yang efektif untuk memotivasi pembeli. Diskon untuk pembelian berikutnya, layanan gratis, atau manfaat lain dapat menjadi bonus yang berharga.

Peluang untuk mendapatkan ulasan akan meningkat secara signifikan jika Anda menawarkan insentif yang menarik dan mempermudah proses umpan balik. Jika Anda memilih insentif yang tepat, pastikan kode QR untuk ulasan menyediakan akses cepat ke formulir umpan balik. Tidak ada cara yang lebih baik untuk memfasilitasi hal ini selain dengan menggunakan kode QR interaktif.

Anda dapat membuat kode QR Google Forms dengan survei singkat atau cukup menambahkan URL ke kode QR yang mengarah ke profil bisnis Google Anda. Jangan ragu untuk memilih metode yang paling sesuai untuk mengumpulkan umpan balik.

5. Pamerkan ulasan di situs web Anda

Penting bagi orang untuk mengetahui bahwa komentar mereka dihargai oleh perusahaan Anda. Oleh karena itu, pastikan untuk menunjukkan betapa Anda menghargai ulasan pelanggan untuk menginspirasi orang lain agar turut berbagi pendapat.

Ada dua strategi yang dapat Anda gunakan dalam kasus ini. Pertama, buat bagian khusus di situs web Anda untuk menampilkan ulasan pelanggan dan menyorot komentar terbaik dari profil Google Anda. Ingat, Anda selalu dapat mengubah tautan yang diinginkan menjadi kode QR untuk membagikan bagian ini dengan cepat. Selain itu, mendaftar di Google Reviews akan memberi Anda ikon khusus untuk bagian bawah situs web Anda.

Selanjutnya, bagikan ulasan pelanggan di platform media sosial Anda. Meskipun tidak mungkin untuk langsung memposting ulang dari profil Google Anda, cobalah berbagi tangkapan layar sebagai postingan baru dengan ungkapan terima kasih dan tagar khusus. Anda dapat membuat kode QR dari tautan ke tagar ini sehingga saat pengguna memindainya, mereka akan diarahkan ke kumpulan ulasan di profil Anda.

Metode ini tidak hanya akan membantu Anda mengumpulkan lebih banyak komentar yang berharga, tetapi juga membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Oleh karena itu, terapkan generator kode QR untuk mengumpulkan umpan balik ke dalam strategi bisnis Anda hari ini!