Cómo recopilar más reseñas sobre su empresa usando un generador de códigos QR

Las reseñas en Google son un componente esencial de la reputación de marca, ya que le permiten atraer nuevos clientes de forma más eficaz y ampliar sus perspectivas de mercado. Es fundamental trabajar constantemente para animar a los clientes a compartir sus opiniones sobre los servicios y productos de la empresa.

Si este es su objetivo, considere usar nuestro generador de códigos QR para comentarios para agilizar el proceso de recopilación de comentarios. Aquí tiene algunos consejos eficaces para obtener más opiniones.

1. Solicite la opinión de los clientes en el momento oportuno

Rara vez se dejan reseñas a menos que se les pida. Y cuando lo hacen, suele ser justo después de una compra. Por lo tanto, pida a sus clientes que compartan sus opiniones después de interactuar con su empresa. Por ejemplo, después de una compra exitosa durante una promoción, de recibir asesoramiento de calidad en una tienda física o de experiencias similares.

Una excelente manera de fomentar esto es colocar un código QR para reseñas en el recibo. Los clientes suelen conservar sus recibos después de una transacción, lo que significa que tendrán la oportunidad de escanear el código y dejar un comentario.

Además de los recibos, considere solicitar reseñas a través de otros métodos populares. Por ejemplo, colocar códigos QR para recopilar comentarios en las tarjetas de garantía, el embalaje del producto o los manuales de instrucciones también puede ser eficaz.

2. Use invitaciones personalizadas

En lugar de usar una solicitud genérica de reseña, envíe a sus clientes una invitación original. Copie la URL del código QR de su perfil de empresa de Google e incorpore este enlace en un código QR. Imprima el código QR en un folleto de agradecimiento o envíelo por correo electrónico.

Al escanear el código QR interactivo, los usuarios serán redirigidos a la página de perfil de su empresa, que aparece junto a Google Maps en los resultados de búsqueda. El formulario de reseñas aparecerá directamente en su pantalla, lo que facilita el envío de comentarios.

Este enfoque aumenta significativamente la probabilidad de recibir una respuesta. Puede crear un código QR para Google y presentarlo como una invitación personalizada para destacar la importancia de la opinión de cada cliente.

3. Recuerde sutilmente a los clientes las reseñas

Según las estadísticas de la empresa de investigación Fera, el 77 % de los clientes comparten su opinión si se les pregunta. Esto significa que usted está perdiendo una gran parte de su audiencia si no les recuerda quién es.

Desarrolle una estrategia para pedir a sus clientes que dejen una reseña. La clave está en hacerlo sutilmente. Por ejemplo, envíe correos electrónicos o mensajes de agradecimiento a través de apps de mensajería.

Primero, conviene crear un código QR para su sitio web o perfil de empresa de Google. Después, incorpore el código QR ya creado a sus recordatorios y distribúyalos en un formato conveniente.

4. Ofrezca incentivos efectivos

Ofrecer una recompensa por una reseña es una forma eficaz de motivar a los compradores. Un descuento en su próxima compra, un servicio gratuito u otro beneficio puede ser una valiosa ventaja.

La combinación de un incentivo atractivo y la facilidad para enviar comentarios aumenta las posibilidades de recibir una reseña. Si elige el incentivo adecuado, asegúrase de que el código QR para comentarios proporcione un acceso rápido al formulario de feedback. No hay mejor manera de facilitar esto que usando un código QR dinámico.

Puede crear un código QR de Formularios de Google con una breve encuesta o simplemente añadir una URL al código QR que lleve a su perfil de empresa de Google. Elige el método que mejor se adapte a sus necesidades para recopilar comentarios.

5. Muestre reseñas en su sitio web

Es importante que las personas sepan que su empresa valora sus comentarios. Por lo tanto, asegúrese de mostrar cuánto valoras las opiniones de los clientes para inspirar a otros a compartir las suyas.

Hay dos estrategias que puede usar en este caso. Primero, cree una sección dedicada en su sitio web para mostrar reseñas de clientes y destacar los mejores comentarios de su perfil de Google. Recuerde que siempre puede generar un código QR a partir del enlace para compartir esta sección rápidamente. Además, al registrarse en Google Reviews, obtendrá un icono especial para el pie de página de su sitio web.

En segundo lugar, publique las reseñas de sus clientes en sus redes sociales. Si bien no es posible republicarlas directamente desde su perfil de Google, intente compartir capturas de pantalla como nuevas publicaciones, acompañadas de expresiones de agradecimiento y un hashtag especial. Puede generar un código QR usando URL a este hashtag para que, al escanearlo, los usuarios sean redirigidos a una colección de reseñas en su perfil.

Estos métodos no solo le ayudarán a recopilar comentarios más valiosos, sino también a generar confianza con sus clientes. Por lo tanto, ¡implemente hoy mismo un generador de códigos QR para recopilar comentarios en su estrategia comercial!